Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU DREAMROOTS.SK
ČASŤ I
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A DEFINÍCIE
§ 1.
1. Vlastníkom internetového obchodu dostupného na adrese: https://www.dreamroots.sk/ je DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o. so sídlom Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská Republika, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom v Rzeszove, XII. hospodárskym oddelením Národného súdneho registra (KRS) pod číslom 0000826092, poľské identifikačné číslo pre daňové účely (NIP) 6852339577, ďalej v texte Obchodných podmienok len: „Predávajúci, Poskytovateľ služieb alebo Prevádzkovateľ osobných údajov". Predávajúci je obchodníkom v zmysle Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Kontakt s Internetovým obchodom prebieha prostredníctvom:
- poštovej korešpondenčnej adresy: Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská Republika,
- adresy na vrátenie Tovaru: Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská Republika,
- adresy na zaslanie reklamovaného Tovaru: Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská Republika,
- elektronickej pošty: hello@dreamroots.com
3. Tieto Obchodné podmienky stanovujú všeobecné podmienky a pravidlá používania Internetového obchodu a spôsob poskytovania služieb informačnej spoločnosti, ako aj pravidlá predaja uskutočňovaného prostredníctvom Internetového obchodu, vrátane podmienok uzatvárania a plnenia Kúpnych zmlúv, pravidiel zadávania Objednávok na Tovar a ich realizácie, pravidiel platenia ceny za Tovar, ako aj práva Spotrebiteľa odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu a pravidiel a postupu reklamačného konania.
4. Informácie uvedené na stránke Internetového obchodu predstavujú výzvu na podávanie ponúk (návrh na uzavretie zmluvy zo strany Spotrebiteľa) a nepredstavujú záväznú ponuku Predávajúceho v zmysle § 43a a nasl. Občianskeho zákonníka.
5. Všetky Tovary ponúkané Internetovým obchodom sú nové a v súlade s Kúpnou zmluvou v zmysle § 614a a nasl. Občianskeho zákonníka.
§ 2.
Kedykoľvek sú v ďalšej časti Obchodných podmienok použité nižšie uvedené pojmy napísané veľkými písmenami, je potrebné im rozumieť v ďalej uvedenom význame, pokiaľ z kontextu ich použitia jednoznačne nevyplýva niečo iné:
- CENA – suma vrátane DPH stanovená v eurách (EUR) splatná Predávajúcemu za prevod vlastníckeho práva k Tovaru na Kupujúceho v súlade s Kúpnou zmluvou. Cena nezahŕňa náklady na doručenie, ktoré sú uvedené pri zadávaní Objednávky v Obchode a závisia od Kupujúcim zvoleného spôsobu platby a typu doručenia. Kupujúci je informovaný o nákladoch na Doručenie pri zadávaní Objednávky.
- DORUČENIE – odovzdanie Tovarov určených pre Kupujúceho Predávajúcim tretím osobám (prepravcom) za účelom ich doručenia Kupujúcemu.
- HESLO – alfanumerický reťazec znakov potrebný na autorizáciu pri získavaní prístupu k Účtu, ktorý si Kupujúci samostatne stanoví počas procesu Registrácie.
- SPOTREBITEĽ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, v zmysle § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka a § 2 písm. a) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
- ÚČET – elektronická služba označená individuálnym názvom (loginom) a heslom zadaným Kupujúcim, umožňujúca mu používať rozšírené funkcionality Obchodu v závislosti od zvoleného variantu, pričom Kupujúci nie je povinný vytvoriť si Účet na zadanie Objednávky.
- KOŠÍK – služba sprístupnená každému Kupujúcemu, ktorý používa Obchod, spočívajúca v umožnení nákupu jedného alebo viacerých Tovarov.
- KUPUJÚCI – používateľ Internetového obchodu; fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá má spôsobilosť na právne úkony (Spotrebiteľ alebo Podnikateľ), využívajúci Internetový obchod, ktorý zadáva Objednávku a kupuje Tovar dostupný v Internetovom obchode prevádzkovanom na adrese: https://www.dreamroots.sk/.
- NEWSLETTER – elektronická služba, ktorá umožňuje Kupujúcim, ktorí ju využívajú, dostávať z Internetového obchodu pravidelné informácie, najmä o zmene Obchodných podmienok, službách poskytovaných Internetovým obchodom, technických novinkách, propagačných akciách, súťažiach a podujatiach. Služba sa realizuje zasielaním e-mailových správ od Predávajúceho na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim.
- REGISTRÁCIA – jednorazový úkon spočívajúci vo vytvorení Účtu Kupujúceho v systéme Internetového obchodu, vykonaný prostredníctvom registračného formulára sprístupneného Predávajúcim. Správne vyplnenie registračného formulára vyústi do zaslania automatickej e-mailovej správy informujúcej o aktivácii Účtu.
- OBCHODNÉ PODMIENKY– tento dokument, ktorý podrobne stanovuje pravidlá nákupu a predaja uskutočňované prostredníctvom Internetového obchodu dostupného na adrese: https://www.dreamroots.sk/.
- ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV – súbor pravidiel týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov Kupujúceho, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Obchodných podmienok.
- PODNIKATEĽ – osoba, ktorá nie je Spotrebiteľom; najmä fyzická osoba alebo právnická osoba zapísaná v obchodnom registri, fyzická osoba podnikajúca na základe živnostenského oprávnenia alebo iná osoba podnikajúca v rámci predmetu svojej činnosti, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.
- PREDÁVAJÚCI – DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o. so sídlom Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika, zapísaná v poľskom registri podnikateľov KRS pod číslom 0000826092, NIP 6852339577.
- INTERNETOVÝ OBCHOD – internetový obchod prevádzkovaný na adrese: https://www.dreamroots.sk/.
- TOVAR – výrobok prezentovaný Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy.
- PERSONALIZOVANÝ TOVAR – Tovar, ktorý bol vyrobený Predávajúcim podľa špecifikácie dodanej Kupujúcim alebo upravený podľa osobitných požiadaviek Kupujúceho. Personalizovaný tovar nepodlieha vráteniu v rámci odstúpenia od zmluvy podľa § 19 ods. 7 písm. c) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
- KÚPNA ZMLUVA – kúpna zmluva v zmysle § 588 a nasl. Občianskeho zákonníka, týkajúca sa predaja Tovarov Predávajúcim Kupujúcemu za zaplatenie Ceny, zvýšenej o prípadné náklady na doručenie, uzatváraná medzi Kupujúcim a Predávajúcim s využitím prostriedkov diaľkovej komunikácie ako zmluva uzavretá na diaľku v zmysle § 2 písm. f) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
- SLUŽBA INFORMAČNEJ SPOLOČNOSTI – služba poskytovaná elektronicky v zmysle Zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, na diaľku, prostredníctvom elektronického zariadenia, spravidla za odplatu, na individuálnu žiadosť príjemcu služby.
- PRÁVNE PREDPISY – znamená najmä Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.), Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), Zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ako aj ďalšie príslušné právne predpisy.
- TECHNICKÉ POŽIADAVKY – minimálne technické požiadavky, ktorých splnenie je nevyhnutné na spoluprácu s informačno-komunikačným systémom, ktorým je Internetový obchod, vrátane akceptácie Obchodných podmienok, uzatvorenia Kúpnej zmluvy alebo používania iných služieb poskytovaných Predávajúcim.
- OBJEDNÁVKA – prejav vôle Kupujúceho vyjadrujúci priamu vôľu uzavrieť Kúpnu zmluvu s Predávajúcim, podávaný s využitím prostriedkov diaľkovej komunikácie, určujúci Tovary, ktoré Kupujúci zamýšľa nadobudnúť, a údaje Kupujúceho potrebné na uzavretie a plnenie Kúpnej zmluvy.
ČASŤ II
POSKYTOVANIE SLUŽIEB INFORMAČNEJ SPOLOČNOSTI
KAPITOLA I
PRAVIDLÁ POUŽÍVANIA INTERNETOVÉHO OBCHODU
§ 3.
1. V rámci prevádzkovania Internetového obchodu sa Poskytovateľ služieb zaväzuje poskytovať služby informačnej spoločnosti v rozsahu a za podmienok stanovených v týchto Obchodných podmienkach v súlade so Zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
2. Poskytovanie služieb informačnej spoločnosti Poskytovateľom služieb je bezplatné.
3. Poskytovateľ služieb môže Kupujúcemu odňať právo používať Účet vytvorený počas Registrácie alebo obmedziť jeho prístup k časti alebo celku služieb Internetového obchodu v prípade porušenia ustanovení týchto Obchodných podmienok, najmä keď:
- Kupujúci pri Registrácii uviedol nepravdivé údaje, údaje uvádzajúce do omylu alebo údaje porušujúce práva tretích osôb,
- Kupujúci sa prostredníctvom Internetového obchodu dopustil porušenia osobnostných práv tretích osôb, najmä iných zákazníkov,
- Kupujúci prostredníctvom Internetového obchodu odovzdával obsah zakázaný právnymi predpismi.
4. Kupujúci, ktorému bolo odňaté právo používať služby Internetového obchodu, nemôže vykonať opätovnú Registráciu bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa služieb.
5. V Internetovom obchode sú dostupné nasledujúce služby informačnej spoločnosti: Účet Kupujúceho, Newsletter a služba interaktívneho formulára.
KAPITOLA II
SLUŽBA ÚČET ZÁKAZNÍKA
§ 4.
1. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúcej vo vedení Účtu Kupujúceho v Internetovom obchode je uzatvorená v momente vykonania Registrácie.
2. Pre Registráciu je potrebné, aby Kupujúci uviedol v registračnom formulári: meno a priezvisko, adresu (ulica, číslo domu, mesto spolu s PSČ), e-mailovú adresu, kontaktné telefónne číslo a heslo.
3. Kupujúci, ktorý vykonal Registráciu, má prístup k ďalším funkciám dostupným prostredníctvom Účtu Kupujúceho, najmä: histórii objednávok a možnosti úpravy doručovacích adries.
4. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúcej vo vedení Účtu sa uzatvára na dobu neurčitú.
KAPITOLA III
SLUŽBA INTERAKTÍVNY FORMULÁR
§ 5.
1. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúca v sprístupnení interaktívneho formulára umožňujúceho zadanie Objednávky v Internetovom obchode je uzatvorená v momente pridania Tovaru do košíka bez Registrácie.
2. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúca v sprístupnení interaktívneho formulára sa uzatvára na dobu určitú a zaniká v momente zadania Objednávky.
KAPITOLA IV
SLUŽBA NEWSLETTER
§ 6.
1. Zmluva o poskytovaní služby Newsletter je uzatvorená pri:
- Registrácii Účtu Kupujúceho zadaním e-mailovej adresy a udelením súhlasu s používaním služby „Newsletter",
- zadaní e-mailovej adresy na stránke Internetového obchodu v záložke „Newsletter".
2. Zmluva o poskytovaní služby Newsletter sa uzatvára na dobu neurčitú.
KAPITOLA V
TECHNICKÉ POŽIADAVKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
§ 7.
1. Pre správne používanie služieb Internetového obchodu je potrebný prístup na internet a aktívny a správne nakonfigurovaný účet elektronickej pošty (e-mail). Poskytovateľ služieb nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesplnenia uvedených technických požiadaviek.
2. Kupujúci si vo vlastnej réžii a na vlastné náklady zabezpečuje prístup k infraštruktúre potrebnej na používanie Internetového obchodu.
3. Poskytovanie služieb informačnej spoločnosti je zabezpečené pred prístupom tretích osôb nástrojmi všeobecne uznávanými za zabezpečujúce primeranú úroveň bezpečnosti.
4. Odporúča sa, aby zariadenie, prostredníctvom ktorého Kupujúci používa Internetový obchod, spĺňalo aspoň nasledujúce technické požiadavky:
- počítač alebo iné mobilné zariadenie s prístupom na internet,
- aktuálna verzia internetového prehliadača (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari alebo iný moderný prehliadač podporujúci HTML5),
- povolené spracovanie súborov cookies a JavaScript,
- rozlíšenie monitora minimálne 1280 x 800, farby 24 alebo 32 bit,
- aktívny e-mailový účet Kupujúceho.
5. Poskytovateľ služieb je oprávnený pozastaviť poskytovanie služieb a činnosť Internetového obchodu na obdobie potrebné na modernizáciu alebo údržbu, o čom bude Kupujúcich informovať s predstihom oznámením na stránke Internetového obchodu a e-mailom.
KAPITOLA VI
PODMIENKY UKONČENIA ZMLUVY A REKLAMÁCIE SLUŽIEB
§ 8.
1. Kupujúci má právo kedykoľvek vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb informačnej spoločnosti (napr. zrušením Účtu). Výpoveď zmluvy je bez akýchkoľvek dodatočných nákladov a bez nutnosti uvádzať dôvody.
2. Vypovedať zmluvu možno zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu hello@dreamroots.com alebo písomne na adresu Poskytovateľa služieb. Zmluva v takom prípade zaniká po uplynutí 7 dní od prijatia výpovede Poskytovateľom služieb.
3. V prípade Kupujúcich, ktorí sú Spotrebiteľmi, sa vo vyššie uvedenom rozsahu uplatňujú ustanovenia Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa týkajúce sa odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku (14-dňová lehota podľa § 19 a nasl. uvedeného zákona).
4. Poskytovateľ služieb má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb informačnej spoločnosti so 7-dňovou výpovednou lehotou v prípade, keď Kupujúci porušuje ustanovenia týchto Obchodných podmienok.
5. Výpoveď a ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb informačnej spoločnosti nemajú za následok stratu práv už nadobudnutých Kupujúcimi.
6. Reklamácie týkajúce sa poskytovania služieb informačnej spoločnosti a iné reklamácie týkajúce sa činnosti Internetového obchodu (s výnimkou reklamácie Tovaru) môže Kupujúci podávať:
- písomne na adresu: DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o., Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika,
- elektronicky na e-mail: hello@dreamroots.com
7. V opise reklamácie sa odporúča uviesť:
- informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie, najmä druh a dátum výskytu nezrovnalostí,
- požiadavku Kupujúceho,
- kontaktné údaje osoby podávajúcej reklamáciu.
Uvedené odporúčania nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez ich dodržania.
8. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí bezodkladne, najneskôr v lehote 30 dní odo dňa jej doručenia, v súlade s § 8 ods. 5 Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
9. Odpoveď týkajúca sa reklamácie sa zasiela na e-mailovú adresu Kupujúceho alebo iným spôsobom uvedeným Kupujúcim.
ČASŤ III
UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
KAPITOLA I
PRAVIDLÁ UZATVÁRANIA KÚPNEJ ZMLUVY
§ 9.
1. Kupujúci má na výber nasledujúce spôsoby zadania Objednávky:
- zadanie Objednávky po predchádzajúcej Registrácii,
- zadanie Objednávky bez Registrácie,
- zadanie Objednávky so súčasnou registráciou.
2. Zadanie Objednávky registrovanými Kupujúcimi (§ 9 ods. 1 bod 1) spočíva v pridaní príslušných Tovarov do Košíka. Po pridaní všetkých požadovaných Tovarov je potrebné uviesť kontaktné údaje, fakturačné údaje a údaje pre doručenie, zvoliť spôsob doručenia a platby a zadať Objednávku.
3. V prípade „rýchleho nákupu" (§ 9 ods. 1 bod 2), po výbere Tovaru je potrebné kliknúť na ikonu „pridať do košíka", potom je možné pokračovať v nákupoch alebo prejsť do košíka a dokončiť nákup. Po pridaní všetkých požadovaných Tovarov je potrebné uviesť kontaktné údaje, fakturačné údaje a údaje pre doručenie, zvoliť spôsob doručenia a platby a zadať Objednávku.
4. Zadanie Objednávky so súčasnou registráciou (§ 9 ods. 1 bod 3) spočíva v pridaní príslušných Tovarov do Košíka. Po pridaní všetkých požadovaných Tovarov je potrebné uviesť kontaktné údaje, fakturačné údaje a údaje pre doručenie, zvoliť spôsob doručenia a platby a zadať Objednávku.
5. Pri zadávaní Objednávok je Kupujúci povinný uvádzať pravdivé údaje.
6. Pri zadávaní Objednávky je potrebné potvrdiť oboznámenie sa s týmito Obchodnými podmienkami. Zadanie Objednávky a/alebo Registrácia v Internetovom obchode sú rovnoznačné s akceptáciou týchto Obchodných podmienok.
7. Pri zadávaní Objednávky, až do potvrdenia nákupu, má Kupujúci možnosť zmeniť zadané údaje (napr. druh/množstvo tovarov, spôsob doručenia).
8. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť Objednávku zadanú Kupujúcim a v prípadoch vzbudzujúcich odôvodnené obavy o jej správnosť vykonať jej opravu po dohode s Kupujúcim. V prípade zistenia porušenia týchto Obchodných podmienok má Predávajúci právo odstúpiť od realizácie Objednávky.
9. Objednávka bude zrealizovaná za podmienky dostupnosti Tovaru. V prípade voľby spôsobu platby „Platba vopred" je podmienkou realizácie Objednávky úplné zaplatenie hodnoty Objednávky. V prípade nedostupnosti časti Tovarov bude Kupujúci v lehote 14 dní informovaný a vyzvaný na rozhodnutie o ďalšej realizácii (čiastočná realizácia, predĺženie čakacej doby, odstúpenie). Neprijatie rozhodnutia Kupujúcim do 10 kalendárnych dní oprávňuje Predávajúceho odstúpiť od Kúpnej zmluvy a vrátiť zaplatené sumy, najneskôr do 30 dní odo dňa zadania Objednávky.
10. Predávajúci upozorňuje, že u Objednaného Tovaru môžu nastať rozdiely medzi rozmermi odevu uvedenými v tabuľkách a fyzickými rozmermi, ktoré však nepresiahnu 3 cm.
11. Priemerná doba realizácie Objednávky je 4 až 7 pracovných dní; môže sa mierne predĺžiť vzhľadom na počet Objednávok alebo okolnosti nezávislé od Predávajúceho (napr. problémy dodávateľa, štrajky, prestoje).
12. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú v momente, keď Predávajúci potvrdí Kupujúcemu prijatie Objednávky e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke.
13. Kupujúci môže zrušiť zadanú Objednávku, kým sa stav Objednávky nezmení na „odoslaná", a to:
- kontaktovaním Predávajúceho prostredníctvom elektronickej pošty,
- samostatným zrušením Objednávky prostredníctvom svojho Účtu.
14. Nadobudnutie Tovaru Kupujúcim je dokumentované vystavením elektronickej faktúry, ktorá je zaslaná Kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní Objednávky. Akceptáciou týchto Obchodných podmienok Kupujúci súhlasí so zasielaním elektronickej faktúry v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) Zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
15. Zaznamenanie, zabezpečenie a sprístupnenie obsahu Kúpnej zmluvy sa uskutočňuje:
- zaslaním Kupujúcemu na uvedenú e-mailovú adresu potvrdenia uzavretej zmluvy,
- vytlačením a odovzdaním Kupujúcemu spolu s Tovarom špecifikácie Objednávky,
- uchovaním obsahu Kúpnej zmluvy v informačnom systéme Predávajúceho a sprístupnením na požiadanie Kupujúceho.
KAPITOLA II
PLATBA
§ 10.
1. Z titulu plnenia Kúpnej zmluvy je Kupujúci povinný zaplatiť Cenu Tovarov uvedenú v Objednávke a náklady na ich odoslanie.
2. Cena jednotlivých Tovarov prezentovaná v Internetovom obchode je cena vrátane DPH vyjadrená v eurách (EUR). Uvedené Ceny nezahŕňajú náklady na doručenie, ktoré budú uvedené pri zadávaní Objednávky.
3. Platba sa uskutočňuje formou zvolenou Kupujúcim:
- platba bankovým prevodom na účet Predávajúceho (do správy pre prijímateľa treba uviesť číslo Objednávky),
- platba prostredníctvom služby okamžitej platby (napr. TrustPay, PayPal, Stripe alebo iný platobný systém integrovaný v Obchode),
- platba platobnou kartou Visa, Mastercard,
- platba pri prevzatí (na dobierku) – splatnosť za Objednaný Tovar vyberá od Kupujúceho kuriér.
4. Konkrétne dostupné spôsoby platby sú vždy uvedené pri zadávaní Objednávky.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť Ceny Tovarov, umiestňovať informácie o nových Tovaroch, vykonávať a odvolávať propagačné akcie. Toto právo nemá vplyv na Objednávky zadané pred dátumom nadobudnutia účinnosti zmeny.
6. Predávajúci vynaloží všetko úsilie, aby Tovary prezentované v Internetovom obchode zodpovedali skladovým zásobám. V prípade nedostupnosti celku alebo časti Tovaru Predávajúci o tom bezodkladne upovedomí Kupujúceho a v prípade zaplatenia Ceny mu vráti protihodnotu Ceny zaplatenej za nedostupné Tovary.
KAPITOLA III
DORUČENIE
§ 11.
1. Doručenie Tovarov sa uskutočňuje spôsobom zvoleným Kupujúcim a uvedeným v Objednávke.
2. Objednaný Tovar sa zasiela na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávkovom formulári. Internetový obchod nezodpovedá za škody súvisiace s chybami spôsobenými Kupujúcim pri vyplňovaní objednávkového formulára, ktoré viedli k nedoručeniu Tovaru, a s tým súvisiacim neoprávneným odmietnutím prevzatia Tovaru. Náklady na opätovné spracovanie a odoslanie znáša výlučne Kupujúci.
3. Predávajúci doručí Tovary prostredníctvom Slovenskej pošty alebo prepravcu zvoleného pri zadávaní Objednávky (napr. Packeta/Zásilkovna, DPD, GLS, 123Kuriér) alebo do zvoleného odberného miesta (Z-Box, Packeta point) alebo na výdajné miesto.
4. Náklady na doručenie sú jasne uvedené počas procesu zadávania Objednávky a sú dostupné na stránke Internetového obchodu.
KAPITOLA IV
PREVZATIE TOVARU
§ 12.
1. Predávajúci informuje, že povinnosťou Kupujúceho je skontrolovať obsah a stav zásielky po jej doručení v prítomnosti kuriéra alebo doručovateľa.
2. Ak sa pri preberaní ukáže, že zásielka bola poškodená alebo má úbytok, Kupujúci by mal odmietnuť jej prevzatie a vyžiadať od prepravcu spísanie protokolu o stave zásielky a okolnostiach vzniku škody.
3. Ak sa po prevzatí zásielky odhalí úbytok alebo poškodenie, ktoré sa pri preberaní nedalo zvonku zistiť, prepravca určí stav zásielky na žiadosť Kupujúceho podanú bezodkladne po odhalení škody, najneskôr však do 7 dní odo dňa prevzatia.
4. V prípade akýchkoľvek problémov pri prevzatí Tovaru by mal Kupujúci kontaktovať Predávajúceho na kontaktných údajoch uvedených v týchto Obchodných podmienkach.
5. Neoprávnené odmietnutie prevzatia Tovaru alebo jeho neprevzatie v stanovenej lehote oprávňuje Predávajúceho vyzvať Kupujúceho na plnenie Kúpnej zmluvy s určením lehoty. V prípade márneho uplynutia tejto lehoty má Predávajúci právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy.
ČASŤ IV
REKLAMÁCIE A ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
KAPITOLA I
VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ REKLAMÁCIE ZAKÚPENÉHO TOVARU
§ 13.
1. Rozsah zodpovednosti Predávajúceho voči Kupujúcim, ktorí sú Spotrebiteľmi, za predaný Tovar je stanovený v platných právnych predpisoch, najmä:
- v prípade Tovarov zakúpených **do 30. júna 2024** sa pravidlá zodpovednosti Predávajúceho za vady Tovaru riadia Občianskym zákonníkom v znení účinnom do uvedeného dátumu (§ 619 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb.) a Zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku v znení účinnom do 30. júna 2024,
- v prípade Tovarov zakúpených **od 1. júla 2024** sa pravidlá zodpovednosti Predávajúceho za nesúlad Tovaru s Kúpnou zmluvou riadia Občianskym zákonníkom v aktuálnom znení (najmä § 614a až 627 zákona č. 40/1964 Zb.) a Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Tovary prezentované v Internetovom obchode môžu byť kryté zárukou výrobcu. Podrobné podmienky a doba trvania záruky sú v tom prípade uvedené v záručnom liste pri Tovare.
3. Reklamácia môže byť Kupujúcim podaná:
- písomne na adresu: DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o., Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika, s poznámkou „Reklamácia",
- elektronicky na e-mail: hello@dreamroots.com
Ak sa reklamácia týka Tovaru, je potrebné jeho doručenie Predávajúcemu spolu s reklamačnou žiadosťou, aby Predávajúci mohol Tovar preskúmať a vyjadriť sa k uplatnenému nároku.
4. Odporúča sa, aby Spotrebiteľ v opise reklamácie uviedol: informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie (najmä druh a dátum výskytu vady/nesúladu); požadovaný spôsob vybavenia reklamácie (oprava, výmena, zľava z ceny alebo odstúpenie od zmluvy); a kontaktné údaje – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie.
5. Predávajúci vydá Spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie a vybaví reklamáciu Tovaru bezodkladne, najneskôr v lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia, v súlade s § 8 ods. 5 Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak Predávajúci reklamáciu nevybaví v tejto lehote, Spotrebiteľ má rovnaké práva, ako by išlo o neodstrániteľnú vadu.
KAPITOLA II
REKLAMÁCIA TOVARU ZAKÚPENÉHO DO 30. JÚNA 2024
§ 14.
1. Ustanovenia tejto kapitoly sa týkajú reklamácie Tovarov zakúpených Spotrebiteľom do 30. júna 2024 vrátane.
2. Ak má predaný Tovar vadu, Predávajúci zodpovedá voči Spotrebiteľovi a posudzuje reklamácie z tohto titulu na základe ustanovení Občianskeho zákonníka týkajúcich sa zodpovednosti za vady (§ 619 a nasl. Občianskeho zákonníka v znení účinnom do 30. júna 2024) a Zákona č. 102/2014 Z. z.
3. Záručná doba je 24 mesiacov. V prípade vady, ktorú možno odstrániť, má Spotrebiteľ právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
4. Spotrebiteľ môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu Tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti Tovaru, výmenu súčasti, ak tým Predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu Tovaru alebo závažnosť vady.
5. Predávajúci môže namiesto odstránenia vady vymeniť vadný Tovar za bezchybný, ak to Spotrebiteľovi nespôsobí závažné ťažkosti.
6. V prípade vady, ktorú nemožno odstrániť, a ktorá bráni tomu, aby sa Tovar mohol riadne užívať ako bezchybný, má Spotrebiteľ právo na výmenu Tovaru alebo právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy. Tie isté práva má aj v prípade odstrániteľných vád, ak však Spotrebiteľ nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád Tovar riadne užívať.
7. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má Spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny Tovaru.
8. Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u Predávajúceho v záručnej dobe; inak práva zanikajú.
KAPITOLA III
REKLAMÁCIA TOVARU ZAKÚPENÉHO OD 1. JÚLA 2024 (NESÚLAD S KÚPNOU ZMLUVOU)
§ 15.
1. Ustanovenia tejto kapitoly sa týkajú reklamácie Tovarov zakúpených Spotrebiteľom od 1. júla 2024.
2. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za to, že Tovar je v čase dodania v súlade s Kúpnou zmluvou. Predávajúci zodpovedá za akýkoľvek nesúlad Tovaru s Kúpnou zmluvou, ktorý existuje pri dodaní Tovaru a prejaví sa v lehote dvoch (2) rokov od dodania Tovaru, na základe ustanovení Občianskeho zákonníka (§ 614a a nasl.) a Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
3. V prípade nesúladu Tovaru s Kúpnou zmluvou má Spotrebiteľ právo požadovať od Predávajúceho uvedenie Tovaru do súladu, a to opravou alebo výmenou Tovaru. Spotrebiteľ si môže vybrať medzi opravou a výmenou, pokiaľ zvolený prostriedok nápravy nie je nemožný alebo by Predávajúcemu spôsobil v porovnaní s druhým neprimerané náklady so zreteľom na všetky okolnosti.
4. Predávajúci uvedie Tovar do súladu s Kúpnou zmluvou v primeranom čase od momentu, keď bol o nesúlade informovaný, bezplatne a bez závažných ťažkostí pre Spotrebiteľa, s prihliadnutím na povahu Tovaru a účel, na ktorý ho Spotrebiteľ požadoval. Predávajúci zabezpečuje vrátenie Tovaru na vlastné náklady.
5. Spotrebiteľ má právo požadovať primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od Kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:
- Predávajúci nevykonal opravu ani výmenu, prípadne odmietol uviesť Tovar do súladu s Kúpnou zmluvou,
- nesúlad Tovaru s Kúpnou zmluvou trvá, aj keď sa Predávajúci pokúsil uviesť Tovar do súladu,
- nesúlad je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z ceny alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy,
- Predávajúci vyhlásil alebo z okolností je zrejmé, že neuvedie Tovar do súladu v primeranom čase alebo bez závažných ťažkostí pre Spotrebiteľa.
6. Primeraná zľava z ceny musí byť úmerná zníženiu hodnoty Tovaru, ktorý bol Spotrebiteľovi dodaný, v porovnaní s hodnotou, ktorú by Tovar mal, keby bol v súlade s Kúpnou zmluvou.
7. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ak je nesúlad Tovaru s Kúpnou zmluvou nepodstatný; dôkazné bremeno o tom, že nesúlad je nepodstatný, znáša Predávajúci.
8. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Spotrebiteľ bezodkladne vráti Tovar Predávajúcemu na jeho náklady. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi Cenu Tovaru bezodkladne, najneskôr do 14 dní od prijatia Tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní. Ak sa nesúlad týka len niektorých Tovarov dodaných na základe Kúpnej zmluvy, Spotrebiteľ môže odstúpiť len v rozsahu týchto Tovarov, ibaže nemožno rozumne očakávať, že si Spotrebiteľ ponechá iba Tovary v súlade s Kúpnou zmluvou.
9. Predávajúci vráti Cenu rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia bez dodatočných nákladov.
10. Predávajúci nezodpovedá za nesúlad Tovaru s Kúpnou zmluvou, ak Spotrebiteľ pred uzavretím Kúpnej zmluvy bol osobitne informovaný o tom, že konkrétna vlastnosť Tovaru sa odchyľuje od objektívnych požiadaviek na súlad (napr. Tovar so znížou hodnotou, výpredajový alebo poškodený Tovar), a túto skutočnosť výslovne a samostatne akceptoval pri uzatváraní zmluvy.
KAPITOLA IV
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A VRÁTENIE TOVARU
§ 16.
1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel Kúpnu zmluvu na diaľku, má v súlade s § 19 a nasl. Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Na zachovanie tejto lehoty stačí, ak Spotrebiteľ pred jej uplynutím odošle Predávajúcemu vyhlásenie o odstúpení. Vyhlásenie možno zaslať prostredníctvom klasickej pošty na adresu Predávajúceho: Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika, alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: hello@dreamroots.com. Spotrebiteľ je tiež povinný zaslať Predávajúcemu Tovar zabalený spôsobom, ktorý zabráni jeho poškodeniu počas prepravy.
2. Lehota 14 dní sa počíta od dňa prevzatia Tovaru. Pri Kúpnej zmluve, ktorej predmetom sú viaceré Tovary, ktoré sa dodávajú samostatne alebo po častiach, lehota plynie od prevzatia posledného Tovaru alebo poslednej časti. Lehota sa týka kalendárnych dní.
3. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy v prípade Tovaru, ktorý už bol vymenený za nový v dôsledku skoršej reklamácie podľa Kapitoly II alebo III tejto Časti.
4. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy začína plynúť od prevzatia Tovaru do držby Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou (inou ako prepravcom), pričom v prípade Zmluvy:
- ktorá zahŕňa viaceré Tovary dodávané samostatne, dávkami alebo po častiach – od prevzatia poslednej veci, dávky alebo časti,
- týkajúcej sa pravidelného dodávania Tovaru počas určenej doby – od prevzatia prvého Tovaru.
5. Spotrebiteľ môže využiť vzor formulára odstúpenia od Kúpnej zmluvy dostupný na stránke Internetového obchodu, nie je to však povinné. Použitie formulára urýchľuje vybavenie. Spotrebiteľ môže odstúpenie zaslať aj v inej jednoznačnej forme elektronickou cestou alebo poštou.
6. Predávajúci bezodkladne po prijatí vyhlásenia o odstúpení potvrdí Spotrebiteľovi e-mailom prijatie tohto vyhlásenia.
7. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú. To, čo si strany navzájom plnili, vrátia v stave, v akom to prevzali, pokiaľ zmena nebola nevyhnutná na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru. Vrátenie musí nastať bezodkladne, najneskôr v lehote 14 dní.
8. Predávajúci vráti všetky platby prijaté od Spotrebiteľa (vrátane nákladov na doručenie do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia) rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom bez dodatočných nákladov. Predávajúci môže zadržať vrátenie platieb až do prijatia Tovaru späť alebo doručenia dokladu o jeho odoslaní – podľa toho, čo nastane skôr.
9. Spotrebiteľ znáša len priame náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu.
10. Ak Spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší obvyklý spôsob ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady.
11. Spotrebiteľ vráti Tovar (vrátane všetkých darčekov, ak vracia celú Objednávku) na adresu Predávajúceho: DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o., Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika, s viditeľnou poznámkou „VRÁTENIE DREAMROOTS", bezodkladne, najneskôr v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy.
12. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru spôsobené jeho používaním nad rámec nevyhnutný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
13. V súlade s § 19 ods. 7 Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä:
- poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
- predaj Tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybov cien na finančnom trhu, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť a ktoré sa môžu vyskytnúť počas lehoty na odstúpenie,
- predaj Tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, Tovaru vyrobeného na mieru alebo Tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa („Personalizovaný tovar"),
- predaj Tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
- predaj Tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
- predaj Tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak Spotrebiteľ tento obal rozbalil,
- predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom,
- predaj na verejnej dražbe,
- poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o strate práva na odstúpenie.
ČASŤ V
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
§ 17.
1. Prevádzkovateľom osobných údajov Kupujúcich spracúvaných v Internetovom obchode v súvislosti s plnením ustanovení týchto Obchodných podmienok je DREAMROOTS GROUP Sp. z o.o. so sídlom Dębowiec 748, 38-220 Dębowiec, Poľská republika, KRS 0000826092, NIP 6852339577.
2. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúcich za účelom realizácie Objednávok (vrátane vystavenia faktúry a vedenia účtovníctva), vybavovania reklamácií, vrátení a odstúpenia od Kúpnej zmluvy, poskytovania služieb informačnej spoločnosti a iných účelov stanovených v Obchodných podmienkach. Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
3. Používanie Internetového obchodu vrátane vykonávania nákupov je dobrovoľné. Kupujúci poskytuje svoje osobné údaje Predávajúcemu dobrovoľne, s tým, že neuvedenie určitých údajov v procese Registrácie alebo zadávania Objednávky znemožňuje vykonanie Registrácie alebo zadanie a realizáciu Objednávky.
4. Každý, kto Predávajúcemu poskytne svoje osobné údaje, má právo na prístup k osobným údajom, právo na ich opravu, vymazanie (právo „byť zabudnutý"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu, právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním), ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike **Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27**, www.dataprotection.gov.sk.
5. Predávajúci zabezpečuje možnosť vymazania osobných údajov, najmä v prípade vymazania Účtu Kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť vymazať osobné údaje, ak je ich uchovanie potrebné na splnenie zákonných povinností Predávajúceho (najmä účtovných a daňových) alebo na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
6. Predávajúci chráni poskytnuté osobné údaje a vynakladá všetko úsilie na ich zabezpečenie pred neoprávneným prístupom alebo využitím.
7. Predávajúci odovzdáva osobné údaje Kupujúceho doručovateľovi v rozsahu nevyhnutnom na doručenie a v rozsahu spracúvania platby poskytovateľovi platobných služieb.
8. Podrobnejšie informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov sú obsiahnuté v samostatnom dokumente s názvom „Zásady ochrany osobných údajov", dostupnom na stránke Internetového obchodu.
9. Korešpondenciu vo veciach spracúvania osobných údajov Predávajúcim by mal Kupujúci smerovať na adresu: hello@dreamroots.com s poznámkou „Osobné údaje".
ČASŤ VI
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
§ 18.
1. Predávajúci dbá na práva Spotrebiteľa a v týchto Obchodných podmienkach stanovuje pravidlá, ktoré by mali byť záväzné pre Predávajúceho a Kupujúceho v súvislosti s uzatváranými Kúpnymi zmluvami.
2. Spotrebiteľ sa nemôže vzdať práv priznaných mu Občianskym zákonníkom, Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a inými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa. Ustanovenia týchto Obchodných podmienok nemajú za cieľ vylúčiť ani obmedziť akékoľvek práva Spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných právnych predpisov; všetky prípadné pochybnosti sa vykladajú v prospech Spotrebiteľa. V prípade rozporu medzi týmito Obchodnými podmienkami a kogentnými ustanoveniami právnych predpisov majú prednosť právne predpisy.
3. Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, má v prípade sporu s Predávajúcim právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v zmysle Zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu zapísanému v zozname subjektov ADR vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ sa môže obrátiť najmä na:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát SOI
P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
www.soi.sk, ars@soi.sk
4. Spotrebiteľ môže na riešenie sporov vyplývajúcich z online kúpnej zmluvy využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) Európskej komisie, dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. E-mailová kontaktná adresa Predávajúceho na účely platformy ODR: hello@dreamroots.com.
5. Spotrebiteľ môže tiež získať bezplatnú pomoc od spotrebiteľských organizácií, ktorých zoznam je dostupný na webovej stránke Ministerstva hospodárstva SR.
6. Spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý nie je Spotrebiteľom, sa riešia pred vecne a miestne príslušnými súdmi podľa sídla Predávajúceho.
7. Pre Kúpne zmluvy uzavreté so Spotrebiteľmi, ktorí majú obvyklý pobyt v Slovenskej republike, sa v súlade s článkom 6 Nariadenia (ES) č. 593/2008 (Rím I) uplatňujú aj kogentné ustanovenia slovenského práva na ochranu spotrebiteľa, ak sú pre Spotrebiteľa výhodnejšie. Príslušnosť slovenských súdov v sporoch Spotrebiteľa s Predávajúcim sa riadi článkami 17 až 19 Nariadenia (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel I bis).
§ 19
1. Tieto Obchodné podmienky sú nepretržite dostupné na adrese: https://www.dreamroots.sk/.
2. Vo veciach neupravených v týchto Obchodných podmienkach sa pre Spotrebiteľov s obvyklým pobytom v Slovenskej republike uplatňujú ustanovenia slovenského Občianskeho zákonníka, Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, Zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ako aj iné príslušné právne predpisy.
3. Tieto Obchodné podmienky sú účinné odo dňa ich zverejnenia.
4. Zmeny Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť v termíne uvedenom Predávajúcim, nie kratšom ako 14 (štrnásť) dní odo dňa ich sprístupnenia na stránke Internetového obchodu. V prípade zmeny obsahu Obchodných podmienok súvisiacej so zmenami právnych predpisov sú tieto zmeny účinné odo dňa účinnosti príslušných predpisov. Kupujúci s Účtom v Internetovom obchode budú upovedomení o zmene Obchodných podmienok prostredníctvom e-mailu.
5. Zmeny Obchodných podmienok nemajú vplyv na práva nadobudnuté Kupujúcimi pred nadobudnutím účinnosti zmien, najmä na Objednávky zadané pred dátumom nadobudnutia účinnosti zmien; tieto Objednávky sa realizujú na základe ustanovení platných v deň zadania Objednávky.
6. Tieto Obchodné podmienky sú účinné od 13. 02. 2026.